Gizlilik Politikası
Essa Şekerleme ("Şirket", "Biz", "Tarafımız") olarak, www.essasekerleme.com.tr internet sitesi üzerinden hizmet sunarken ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumaya önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresleri
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi ve cihaz bilgileri
Çerezler (Cookies) aracılığıyla elde edilen kullanım verileri
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri desteği sunulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin yapılması (açık rıza verilmesi halinde)
Site performansının geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
3. Kişisel Verilerin Korunması
Essa Şekerleme, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel verileriniz yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmelere karşı korunmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme kuruluşları ve bankalar,
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
ile hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Bunun dışında kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçlarla aktarılmaz.
5. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler;
Site performansını ölçmek,
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
Güvenlik kontrollerini sağlamak,
Pazarlama ve analiz faaliyetlerini yürütmek
amacıyla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silme işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilmektedir. Saklama süresinin sona ermesi halinde verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kullanıcı Hakları
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlemenin kanuna aykırı olması nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu haklara ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
8. Veri Güvenliği
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta olup, ilgili ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde işlenmektedir.
9. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Firma Ünvanı: Essa Şekerleme
Web Sitesi: www.essasekerleme.com.tr
E-posta: [email protected]
Telefon: [Telefon Numaranız]
Adres: [Firma Adresiniz]
Essa Şekerleme olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz. Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.